プライバシーポリシー

プライバシーポリシー - PureHomeComfortShop

PureHomeComfortShopでは、お客様のプライバシーを重視し、尊重しています。お客様が当社のウェブサイトを訪れたり、ご購入いただいたりする際に提供される個人情報を保護することに全力を尽くしています。このプライバシーポリシーは、お客様がどのように当社のウェブサイトを利用する際に情報を収集、使用、保護するかを説明しています。ウェブサイトやサービスの利用により、このポリシーに基づいて情報を収集・使用することに同意されたものとみなします。

1. 収集する情報

当社は、お客様にパーソナライズされたシームレスなショッピング体験を提供するために、さまざまな種類の情報を収集します。この情報は以下のように分類されます:

  • 個人情報:購入を行う際やアカウントを作成する際に、お客様の氏名、メールアドレス、配送先住所、請求先住所、お支払い情報などを収集します。これらの情報は、ご注文の処理や商品配送に必要です。

  • 非個人情報:ブラウジング履歴、デバイスタイプ、IPアドレス、位置情報、ウェブサイトとのインタラクション(閲覧したページやサイト上で過ごした時間など)などの非個人的な情報も収集することがあります。これにより、当社のウェブサイトを改善し、より良いショッピング体験を提供できます。

  • クッキーおよびトラッキング技術:お客様のユーザー体験を向上させるために、クッキーやその他のトラッキング技術を使用しています。クッキーは、ユーザーの設定を記憶したり、サイト機能を改善したり、ウェブサイトの利用状況を分析するために役立ちます。クッキーの設定は、ブラウザの設定で制御できます。

2. 情報の使用方法

収集した情報は、お客様にとって便利でスムーズな取引を提供するために使用されます。具体的には、以下の目的で使用します:

  • 注文処理:注文、支払い、配送情報の処理。
  • カスタマーサポート:注文や商品、サービスに関する問い合わせへの対応。
  • パーソナライズ:お客様の購入履歴に基づいて、商品おすすめを提供するための個別化。
  • マーケティングコミュニケーション:新商品やセール、特別オファーについてのプロモーションメールやニュースレターを送信するため(お客様が購読に同意された場合)。購読解除はいつでも可能です。
  • ウェブサイトの改善:ユーザーの行動を元に、サイトの機能を改善するため。

3. 情報の保護方法

当社は、お客様の個人情報のセキュリティを非常に重要視しており、その保護のために合理的な措置を講じています。以下の方法で情報を保護しています:

  • 暗号化:支払い情報などの機密データは、業界標準の暗号化技術(SSL)を使用して保護されます。
  • アクセス制御:個人情報へのアクセスは、注文処理やカスタマーサポートに必要なスタッフやパートナーに制限されています。
  • 定期的な監査:情報の安全性を確保するため、定期的な監査やセキュリティチェックを実施しています。

ただし、インターネット経由の通信方法や電子的な保存方法は完全に安全とは言えません。私たちはお客様の個人情報を保護するために尽力していますが、絶対的な安全性は保証できません。

4. 情報の共有

当社は、お客様の個人情報を第三者に販売、賃貸、または交換することはありません。ただし、以下の場合には、情報を信頼できる第三者と共有することがあります:

  • サービスプロバイダー:支払い処理、商品配送、その他の必要なサービスを提供するために、信頼できる第三者サービスプロバイダーと情報を共有することがあります。
  • 法的要件:法令に基づいて、または法的権利を保護するために、個人情報を開示することがあります。
  • 事業譲渡:合併、買収、または売却などの事業譲渡の際に、お客様の個人情報が新しい所有者に移転される場合があります。

5. お客様のデータの権利

お客様は以下の権利を有しています:

  • アクセス:お客様が提供した個人情報へのアクセスを要求することができます。
  • 訂正:不正確または不完全な情報を訂正することができます。
  • 削除:適用される法的要件に従って、お客様の個人情報を削除することができます。
  • オプトアウト:プロモーション通信の購読を解除することができます。メール内の「購読解除」リンクをクリックするか、直接ご連絡いただければ解除できます。

これらの権利を行使する場合は、support@purehomecomfortshop.comまでご連絡ください。

6. 第三者リンク

当社のウェブサイトには、第三者のウェブサイトへのリンクが含まれている場合があります。これらのサイトについては当社のプライバシーポリシーの適用外となりますので、リンク先のサイトでプライバシーポリシーをご確認ください。

7. 子供のプライバシー

当社のウェブサイトやサービスは、13歳未満のお子様を対象としていません。13歳未満のお子様からの個人情報は意図的に収集していません。万が一、13歳未満のお子様から情報を収集したと判断した場合は、速やかにその情報を削除しますので、当社までご連絡ください。

8. プライバシーポリシーの変更

当社は、時折このプライバシーポリシーを更新することがあります。変更がある場合は、このページに更新内容を掲載し、更新されたポリシーは掲載後すぐに有効となります。定期的にこのポリシーをご確認いただくことをお勧めします。

9. お問い合わせ

このプライバシーポリシーや、個人情報の取り扱いに関して質問や懸念がある場合は、以下の方法でご連絡ください:

私たちはお客様のプライバシーを大切にし、ご質問や懸念に対して迅速に対応いたします。