利用規約

Terms and Conditions（利用規約）

PureHomeComfortShop（以下「当社」）のウェブサイトをご利用いただき、ありがとうございます。以下の利用規約は、当社のサービスと商品のご購入に適用されます。本規約は、法的効力を有し、当サイトを利用することで、以下の規約に同意したことになります。

1. 適用範囲

本規約は、PureHomeComfortShop ウェブサイト（www.purehomecomfortshop.com）でのすべての購入、取引、サービスに適用されます。当サイトを利用することにより、これらの規約に同意したものとみなされます。

2. 商品情報

当社は、商品情報（価格、説明、仕様、在庫状況）を正確に提供するよう努めています。しかし、技術的な問題、サイトエラー、またはその他の不可抗力によって、情報に誤りや変更が生じる可能性があります。これにより、商品情報や価格、在庫に変更がある場合、事前の通知なしに変更を行う権利を有します。

3. 注文と支払い

• 注文確認：ご注文が受け付けられ、処理された後に確認されます。当社は、販売基準に合わない注文や誤った情報が含まれる注文を拒否する権利を保留します。
• 支払い：すべての商品は日本円（JPY）で表示され、関連する税金が含まれます。お客様は、クレジットカード、デビットカード、PayPalなど、さまざまな支払い方法を利用して支払いを行うことができます。支払いが完了した後、注文の処理が開始されます。
• 注文のキャンセル：注文が提出され処理が開始された後は、変更やキャンセルができません。キャンセルが必要な場合は、できるだけ早くカスタマーサポートにご連絡ください。当社は、可能な限り対応いたします。

4. 配送ポリシー

• 配送範囲：当社は現在、日本国内への配送のみを行っております。すべての注文は信頼できる配送業者によって処理されます。注文確認メールに配送情報と予想される配達日が記載されています。
• 配送費用：配送費用は、注文の重量、配送先住所、現在のプロモーションに基づいて計算されます。配送費用は、チェックアウト時に表示されます。
• 配送時間：当社はできる限り迅速に配送を行いますが、天候や交通事情などの不可抗力によって配送が遅延する場合があります。予めご了承ください。

5. 返品と返金ポリシー

• 返品ポリシー：商品到着後、商品に不良がある場合や説明と異なる場合は、返品を受け付けます。返品は商品到着後14日以内に申し出てください。商品は未開封、未使用で、元のパッケージの状態を維持している必要があります。返品にかかる送料は、お客様のご負担となります。商品に欠陥がある場合や誤配送があった場合は、当社が送料を負担いたします。
• 返金：返品が確認された後、返金は元の支払い方法に対して行われます。返金処理には通常7〜10営業日がかかります。

6. プライバシー保護

当社はお客様のプライバシーを非常に重要視しており、お客様の個人情報を保護します。すべての個人情報は当社のプライバシーポリシーに基づいて取り扱われます。本サイトの利用により、当社のプライバシーポリシーに同意したものとみなされます。

7. ウェブサイトの利用

• アカウント登録：アカウント登録時に正確かつ最新の情報を提供する必要があります。お客様はアカウント情報の秘密を保持する責任を負い、ご自身のアカウントを通じて行われたすべての活動に対して責任を負います。不正なアカウント使用が発覚した場合は、直ちに当社に通知してください。
• 禁止事項：お客様は、当サイトの正常な運営を妨げる行為や、他者の知的財産権を侵害する行為を行ってはならず、また不法または不正な活動に当サイトを使用してはなりません。

8. 知的財産権

当サイトおよびそのすべてのコンテンツ（テキスト、画像、動画、商標、ロゴなど）は著作権、商標法その他の知的財産権によって保護されています。許可なくこれらのコンテンツを複製、改変、配布、表示、またはその他の方法で使用することはできません。

9. 免責事項

• 商品説明と情報：当社は商品説明が正確であることを最善を尽くして保証しますが、すべての情報が完全に正しいことを保証するものではありません。商品実物の外観や色、仕様は、使用するディスプレイの違いにより実際の商品と異なる場合があります。
• 責任制限：当社は、本サイトの利用や商品購入に関連して発生した間接的、偶発的、特別または懲罰的な損害に対して一切の責任を負いません。当社の責任は、お客様が当社で購入した商品に対する支払い総額に限定されます。

10. 準拠法および紛争解決

本規約は日本の法律に基づき解釈され、適用されます。本規約または当サイトの利用に関連する紛争については、東京の裁判所の専属的管轄に従うものとします。

11. 規約の変更

当社は、いつでも本規約を変更、更新、または追加する権利を保有しており、変更後の規約は当サイトに掲載された時点で即時に効力を発します。本サイトの利用を継続することで、変更後の規約に同意したこととみなされます。

12. お問い合わせ

本規約に関する質問や、さらに情報が必要な場合は、カスタマーサポートまでご連絡ください。

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PureHomeComfortShop は、お客様に高品質な製品とサービスを提供することをお約束します。当サイトをご利用いただく前に、上記の規約を十分にご理解いただき、同意していただけますようお願い申し上げます。